【岗位备注】接受25届毕业生提前就业实习，毕业后直通公司的正式工作机会；（实习期可以正常享受岗位的职级晋升和加薪） 让自己比周边的同龄人/同学能够跑快半年，毕业后差不多就是正职运营啦。
也欢迎23/24届跨行转岗的同学、从零基础小白通过内部孵化培养，完成天猫运营店长的晋升；公司具备成熟完善的运营体系、自主品牌 自研发产品、做纯精品运营模式；运营新人也能做出爆款链接，愿意给到新人更多成长机会，在这里你的成长自己去定义、年轻也能当将军。

职位优势：
1：蓝禾品牌优势：成立于2008年，至今16年品牌发展历程；聚焦于苹果生态（3C类目：手机壳、膜、数据线 充电器等）、特斯拉生态（车载手机支架、车载香薰、吸尘器等）、新生活方式（生活电器类：挂脖风扇/挂壁空调、吹风机、暖风机等）产品。
旗下拥有“图拉斯”、“锐舞”（可在天猫平台搜索）等多个国内外知名品牌；市场覆盖全球（国内/欧洲/美国/日本等），自主产品研发、设计、品牌中心、运营、销售、后端：供应链、采购、品质中心、仓储等一体的高科技产品公司。

2：蓝禾行业优势：行业TOP3商家、每年都以高双位数的增长速度持续发展，自主研发的产品国内外已获2500余项授权专利，多次荣获德国红点奖等国际设计大奖；京东、天猫、亚马逊等平台同类产品稳居全网销量前三；亚马逊全球开店中国出口跨境“百强品牌”之一。

【岗位职责】：
全流程轮岗天猫平台官方品牌旗舰店岗位工作：售前客服 - 售后客服 - 运营 （实习副店长、副店长、店长） - 运营主管 - 品牌店铺合伙人
初期通过零基础：电商客服端工作职责（周期4-5个月）：
1、熟悉整个天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案；

运营端工作职责（初级运营-店长 晋升周期8-10个月）：
1、负责天猫平台店铺日常运营管理，独立管理账户，上下架产品，标题优化，产品销售和订单处理等工作;
2、负责分析账号销量、流量、转化率等数据，调整销售计划，制定合理的备货、发货计划，控制好库存；
3、运用平台营销手段以提高产品的曝光度，提升转化率，打造爆款，并对营销活动的实施进行分析、效果评估等；
4、完善帐号各项政策与制度，保持帐号的好评率和良好的信用度;解决客户的售前、售后提出的问题及产品投诉情况