工作职责：
1、负责制定体验课客户运营策略及执行，对提升客户忠诚度与复购率负责，探索客户的长期价值；
2、熟悉对线上教育类引流用户运营流程，负责搭建用户留存体系、制定社群激活转化策略及SOP；
3、结合根据用户需求和特点，统筹社群内容运营，输出高质量内容；
3、指导前端业务团队进行客户运营转化，同时推进产品工具和运营内容的优化使用；
4、监控、分析客户运营数据及KPI达成情况，不断对齐前段业务及教研端口的运营建议和思路，调整运营策略，推动完成项目的转化目标。